2月7日,旅客服務(wù)部設(shè)備室按照部門工作要求,除在崗8人外,另外安排了2人備勤。備勤人員機(jī)電員胡民在完成設(shè)備設(shè)施巡視后,正是進(jìn)港高峰期,他便向班組長進(jìn)行了報(bào)備,主動(dòng)要求到現(xiàn)場協(xié)助部門其他崗位作業(yè)。
胡民首先來到行李提取區(qū),耐心地協(xié)助進(jìn)港旅客完成“四川天府健康通”的申報(bào);在旅客全部離開隔離區(qū)后,他又來到登機(jī)口,協(xié)助登機(jī)旅客完成了手部消毒;隨后,遠(yuǎn)機(jī)位航班陸續(xù)到達(dá),為避免旅客誤入其他工作區(qū)域,需要工作人員在機(jī)坪到達(dá)入口進(jìn)行值守,胡民又自告奮勇前往協(xié)助;在值守機(jī)坪入口時(shí),他發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)備有故障,便及時(shí)上報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo),從設(shè)備維修角度提出建議,并及時(shí)聯(lián)系了廠家前來修復(fù)。
胡民同志說,“我們是一個(gè)集體,能做一點(diǎn)就幫一點(diǎn)”?！皭蹗従礃I(yè)、熱衷奉獻(xiàn)”不是一條標(biāo)語,也是不一句口號(hào),而是需要像胡民同志一樣做出切切實(shí)實(shí)的付出。
旅客服務(wù)部 徐靜
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