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綿陽機場開展“誠實守信 一路暢行”信用民航主題宣傳日活動

2020-10-23 15:26:29

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根據(jù)中國民用航空局的統(tǒng)一安排部署,10月23日,綿陽機場在候機樓開展了“誠實守信 一路暢行”信用民航主題宣傳日活動。

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在機場綜合管理部、團委的相互配合下,機場青年先鋒隊、青年志愿者積極參與到活動中,為旅客講解相關(guān)信用知識、派發(fā)綿陽機場專門制作的《信用民航宣傳手冊》。《手冊》圍繞信用乘機小常識、怎樣購票、禁止攜帶的物品、哪些人不能乘坐飛機、特殊服務(wù)旅客、兒童(嬰兒)旅客乘機、以及部分安檢、服務(wù)工作的案例展開,為旅客信用乘機、機場信用服務(wù)作了全面的講解。旅客拿到手冊后紛紛認真閱讀,贊不絕口。

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此外,活動中還設(shè)立了乘機咨詢崗,邀請了旅客服務(wù)部、安檢站業(yè)務(wù)精英為旅客進行疑難解答。與此同時,工作人員還將宣傳手冊擺放至值機柜臺、安檢驗證柜臺、貴賓室柜臺、問詢柜臺、志愿者服務(wù)點、航空公司售票柜臺等處,方便旅客取閱。

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活動當天共發(fā)放信用民航宣傳手冊5000余份,為旅客解答乘機問題2000余人次。

綜合管理部 張靖榆

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