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在金秋送爽的宜人時節(jié)，伴隨著學子們滿懷憧憬的返校步伐，綿陽機場以高度責任感和貼心服務，全力保障學生順利乘機，為每一位學子的逐夢之旅保駕護航。

為了迎接學生返校高峰，提升聯(lián)動保障能力，綿陽機場旅客服務部提前謀劃、精心部署。一方面，增加流動問詢工作人員，熱情引導，耐心解答學生疑問，并積極協(xié)調相關單位處理問題，讓學子感受溫暖與關懷。另一方面，動態(tài)增開值機柜臺，確保學生能夠快速辦理值機手續(xù)，減少等待時間。遇到行李較多的學生旅客，工作人員更會主動幫助搬運行李、捆綁打包，確保行李安全運輸。

若遇到航班延誤等特殊情況，綿陽機場在保障學生順利返校的前線，也展現(xiàn)出多重努力與周到關懷：第一時間與航空公司溝通聯(lián)系，及時發(fā)布信息，做好解釋和安撫工作；時刻緊盯流控信息，主動爭取起飛時間；針對因天氣等長時間延誤的航班，為學生等旅客盡可能爭取餐飲和住宿安排，力求將對學生行程的影響降至最低，每一環(huán)節(jié)都彰顯著機場對學生群體的深切關懷與責任擔當。

對于獨自出行的無陪兒童，無論是出港還是進港，旅客服務部都提供了周全的保障服務。出港時，旅客服務部工作人員就會為孩子佩戴專用標識，并詳細記錄孩子的個人信息、航班信息和家長聯(lián)系方式。工作人員會全程陪伴孩子通過安檢，直至將孩子親手交給航班乘務人員，并與乘務人員做好交接工作。進港時，航班抵達后，登機口接機人員會第一時間接到孩子，仔細核對相關信息，清點行李數(shù)量，與家長密切聯(lián)系，隨時告知家長孩子的具體情況，等待家長到來。

值得一提的是，綿陽機場無陪兒童小課堂受到了諸多小朋友的喜愛，近期平均每天接待80位小朋友。在候機期間，專業(yè)的工作人員會為無陪兒童講解航空知識和熊貓知識，包括飛行原理、飛機結構等，激發(fā)孩子們對航空的興趣。同時，通過安全知識小講座，與孩子們分享飛行過程中的注意事項以及遇到緊急情況時的應對方法，增強孩子們的自我保護意識。小課堂上還會組織有趣的互動游戲，幫助孩子們放松心情，度過一段充實而愉快的候機時光。

文字丨圖片：曹 洋  文案校改：李宇弘  頁面編輯：章露丹  責任編輯：任 浩