暑運之際, 綿陽機(jī)場迎來了一群特殊的旅客——百人兒童團(tuán)。為了給這些可愛的孩子們提供更加便捷、舒適的出行體驗,綿陽機(jī)場旅客服務(wù)部迅速行動,以愛心和責(zé)任書寫了一段溫暖的服務(wù)篇章。
面對百人兒童團(tuán)的出行需求,在值機(jī)環(huán)節(jié)綿陽機(jī)場旅客服務(wù)部專門增開兩個值機(jī)專柜,安排經(jīng)驗豐富、熱情周到的工作人員為其辦理值機(jī)手續(xù)。同時,還特意將孩子們的座位安排在一起,方便他們相互交流與照顧。機(jī)場員工以微笑與耐心,消除了孩子們初到機(jī)場的陌生感和緊張情緒。
安檢環(huán)節(jié),機(jī)場為孩子們提供了優(yōu)先安檢通道。在保障安全的前提下,安檢人員以專業(yè)的工作態(tài)度加快安檢進(jìn)度,減少排隊時間。安檢過后,工作人員更是特別關(guān)注兒童團(tuán)的候機(jī)過程,時刻留意孩子們的需求,保障他們的安全與舒適。
登機(jī)環(huán)節(jié),工作人員引導(dǎo)著孩子們有序登機(jī),優(yōu)先安排他們就座,讓每一個孩子都能感受到機(jī)場的貼心照顧、關(guān)懷溫暖。
此次為百人兒童團(tuán)提供服務(wù),是綿陽機(jī)場踐行“以人為本,服務(wù)至上”理念的生動體現(xiàn)。綿陽機(jī)場始終將旅客的需求放在首位,堅信一次愉快的出行經(jīng)歷,能夠在孩子們心中種下一顆美好的種子。今后,綿陽機(jī)場將一如既往地不斷提升服務(wù)品質(zhì),為每一位旅客營造溫馨、舒適的出行體驗。
文字丨圖片:曹洋 文案校改:李宇弘 頁面編輯:章露丹 責(zé)任編輯:任浩
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