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 4月28日是綿陽機場通航23周年紀念日，在這特殊日子里，綿陽機場召開品牌服務促高質量發(fā)展大會，通過大會向社會各界推介品牌引領下的發(fā)展與服務項目，增進與服務對象的交流與理解，誠聘15名綿陽機場發(fā)展與服務監(jiān)督員，旨在跳出機場看機場，以更加公開透明方式來傾聽意見與建議，不斷改進和提升發(fā)展與服務的質量。市國資委副主任黎峰，市交通運輸局黨組成員、副局長何家榮，市文旅局黨組成員、副局長張靜，市商務局夏永強，市委社會工作部閆石泉，綿陽機場黨委書記、董事長李漢東以及科管委、科技城新區(qū)、涪城區(qū)、經(jīng)開區(qū)、安州區(qū)、游仙區(qū)、江油市經(jīng)合局的相關領導、市內骨干企業(yè)和引進人才代表、商會代表、新聞媒體及自媒體代表出席會議，會議由綿陽機場黨委副書記、總經(jīng)理龔勇主持。

會上，綿陽機場黨委書記、董事長李漢東圍繞發(fā)展戰(zhàn)略、安全運行、航線發(fā)展、服務質量向與會嘉賓作了介紹，特別就下一步提升發(fā)展與服務質量的思路和舉措作了詳盡闡述。

市交通運輸局黨組成員、副局長何家榮致辭表示，希望綿陽機場堅持“人民至上、以客為尊”的發(fā)展和服務理念，持續(xù)關注社會需求，不斷拓展航線網(wǎng)絡，提升服務質量，以更加優(yōu)質的供給滿足社會各界對綿陽機場的需求。

大會對聘請的15位綿陽機場發(fā)展與服務監(jiān)督員舉行了聘任儀式，通過此舉進一步拓寬監(jiān)督和傾聽意見與建議的渠道，建立與社會各界常態(tài)化的互動交流機制，確保能夠更加直接、迅速地了解市場需求，發(fā)現(xiàn)存在的問題、處置網(wǎng)絡輿情，通過持續(xù)完善舉措、增進互動來不斷提升旅客滿意度和發(fā)展的質量。

隨后，綿陽機場市場營銷部、旅客服務部、安全檢查站負責人分別圍繞“取道綿陽 玩轉四川”營銷品牌、“綿飛祥”旅客服務品牌、“芳華”安檢服務品牌的內涵及其服務項目做了推介。戰(zhàn)略發(fā)展部就機場商業(yè)資源、廣告資源、貨運資源及子公司項目向各企業(yè)做了推介。廈門航空、深圳航空代表分別就公司在綿航線、中轉聯(lián)程等特色產(chǎn)品進行了介紹。

本次大會結束后，召開了綿陽機場第一次發(fā)展與服務監(jiān)督員會議，紀委書記張柳霞就監(jiān)督員履職相關規(guī)定作了說明，與會人員進行了廣泛討論，總經(jīng)理龔勇就監(jiān)督員提出有關問題做了交流，圍繞下一步工作提出了三點意見，一是希望參與雙方充分認識本次監(jiān)督員機制建立的重要意義，持續(xù)完善工作機制，加強交流互動，務必把此項工作常態(tài)化落到實處，形成改善提升發(fā)展與服務質量的重要抓手；二是希望監(jiān)督員充分發(fā)揮監(jiān)督與建議的作用，搭建好綿陽機場對外宣傳與交流的平臺；三是希望機場各部門充分重視、客觀分析、立行立改監(jiān)督員反饋的意見和建議，同時及時將航線航班發(fā)展成果、服務創(chuàng)新舉措、社會關注焦點熱點、典型先進事跡向監(jiān)督員進行報告。

（綜合部組稿）